Slackってどんなアプリ？ Slackと導入するメリットを解説！
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新型コロナウイルスの影響により、リモートワークの普及が進んでいます。
コロナ禍において今までのように毎日顔を合わせてコミュニケーションを取ることができなくなっています。
そのことに不安を抱えている人も少なくないと思います。
社員同士のコミュニケーションを改善し、職場での仕事を円滑に進めるためにも重要になるのがコミュニケーションツールです。
この記事では全世界で多くの人や企業が利用している「Slack(スラック)」についてできることやメリットなどを解説します！
Slackとは？
Slackとは、2013年8月にアメリカの「Slack Technology社」が開発し運営しているビジネス向けのオンラインチャットツールです。
IT企業やスタートアップ企業などではすでにSlackを社内コミュニケーションツールとして利用しています。
エンジニア以外の業界でもSlackを利用している人や企業の利用者数が年々増加しています。
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利用目的
Slackはチーム内のメンバーやグループとのメッセージや通話、ファイル共有、1対1のやり取り、音声・ビデオ通話などの機能を提供しています。
基本的な利用目的としてはグループチャットに使われます。
Slackでは会社ごとに「ワークスペース」の作成をします。
作成したワークスペースに社内のチーム、部署、プロジェクトなどに合わせた「チャンネル」が作成できます。
そのためグループの話題ごとにスムーズなやり取りを行うことが可能になります。
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他社アプリとの比較
Slackの他にもコミュニケーションツールは数多く存在します。
とくに有名なツールとして「Microsoft Teams」があり、多くの企業で導入されています。
「Slack」と「Microsoft Teams」を機能面で比較して表にまとめてみました。
| 機能 | Slack | Microsoft Teams |
|---|---|---|
| チャンネル | 〇 | 〇 |
| プライベートメッセージ | 〇 | 〇 |
| ユーザー数 | 無制限 | 最大50万人まで(無料プラン) |
| 無制限のメッセージ | 〇 | 〇 |
| メッセージの検索 | 〇 ※無料プランでは最大1万件のメッセージまで | 〇 |
| ファイル共有 | 〇 | 〇 |
| ゲストのアクセス | 外部ユーザーと無制限に協力可能 ※有料プラン | アカウントごとに5つに制限 ※有料プラン |
| 画面共有 | 〇 ※無料プランは不可 | 〇 |
| ビデオと音声通話（1対1） | 無制限 | 無制限 |
| ビデオ会議(複数) | 最大15ユーザー ※有料プラン | 最大250ユーザー ※有料プラン |
| ショートカットと生産性向上ツール | デスクトップアプリ用：50以上のショートカット （ほとんどがウェブアプリでも利用可能） | デスクトップアプリ用：40以上のショートカット |
機能面では互いに大きな差はありませんが、有料版でできることがそれぞれ違います。
そのため職場で重要視するものが何か考えて導入を検討しましょう！
ダウンロード
SlackはWebブラウザから利用する方法と、アプリをインストールして利用する方法があります。
デスクトップアプリは、Windows、macOS、Linuxに対応しています。
モバイルアプリはiOS、Android、Windows Phoneに対応しています。
そのためPCとスマートフォンの両方で利用が可能です。
料金プラン
Slackには料金プランは4つあり、無料版で１つと有料版で3つのプランが用意されています。
有料版ではそれぞれ機能やセキュリティ・サポート面で違いがあります。
無料版でも基本的な機能を利用することができますが、一部の機能が制限されています。
自社の規模などに合わせて利用プランを検討しましょう！
| プラン | 料金 | 規模 |
|---|---|---|
| フリー | ￥0/月 | Slack を無期限で試してみたい小規模のチームに適しています |
| スタンダード | ￥850/月 | 中小規模の企業の皆さま向け |
| プラス | ￥1,600/月 | 大規模な企業や高度な管理ニーズをお持ちの企業の皆さま向け |
| Enterprise Grid | 営業担当者にお問い合わせ | 規制業界や、非常に大規模で複雑な組織を持つ企業の皆さま向け |
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Slackを導入するメリット
Slackを導入する5つのメリットを解説します！
- 1.途中から参加しても過去のメッセージを簡単に把握できる！
- 2.後からメッセージの編集が可能！？
- 3.通知を細かくカスタマイズできる！
- 4.検索機能が簡単！
- 5.複数デバイスで使用できる！
- 6.外部Webサービスと連携できる！
1.途中から参加しても過去のメッセージを簡単に把握できる！
Slackには「ワークスペース」と「チャンネル」という機能があります。
ワークスペースは会社など所属元で１つ作成します。
このワークスペースの中にチャンネルというチームを複数作成することができ、そのチャンネルの中でグループチャットを行います。
既存のメールやチャットでは過去の会話について遡ることができなかったと思います。
チャンネルを登録することでそれまでの会話を確認することができます。
そのため業務に新しくメンバーが追加された場合でも会話のログ、共有ファイル、URL等を各自で確認することが簡単にでき、業務の引継ぎをスムーズに行うことが可能です。
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2.後からメッセージの編集が可能！？
Slackはメッセージを送った後に編集することができます。
メールでは送信済みのメッセージは取り消しすることができません。
そのため誤字、日程ミス、誤送信などがあった場合再度連絡を取り、正しいメッセージを送信しなければなりません。
Slackではメッセージの編集、取り消しなど容易に行うことができるため安心してメッセージを送ることができます。
3.通知を細かくカスタマイズできる！
実際にSlackを使い始めると、参加するチャンネルが徐々に増えていきます。
その分チャンネル毎に通知もたくさん届きます。
Slackではチャンネルごとに通知の設定が変更できます。
特定のチャンネルの通知をOFFにしたり、自分宛てのメッセージだけ通知させることも可能です。
メールで題名や送信者によって通知設定するのは可能ではありますが、大変な手間がかかります。
4.検索機能が簡単！
Slackは過去にやり取りされたチャットをチャンネル、発信者、期間を絞ってより的確に検索する機能があります。
Slackでの会話やファイルは自動的にインデックスされて保存されています。
これを使うことでうろ覚えなキーワードからでも過去のメッセージから必要なものを探し出す事が可能です。
メールでワード検索する場合、過去のメールの中から検索をかけるため、時間も手間もかかります。
5.複数デバイスで使用できる！
PCだけでなくスマートフォンやタブレットなどの端末からメッセージを確認することができます。
PCのメールソフトを利用している場合はPCを起動させて確認しなければなりません。
そのためメッセージをどこでも素早く確認し、返信することができます。
6.外部Webサービスと連携できる！
Slackは、以下のようなさまざまな外部Webサービスと連携する機能があります。
- Googleカレンダー
- Googleドライブ
- Confluense(情報共有ツール)
- JIRA(プロジェクト管理ツール)
- Trello(プロジェクト管理ツール)
- Asana(タスク管理ツール)
- Trello（タスク管理）
- DropBox（クラウドストレージ）
- Zoom（Web会議ツール）
この他にも多くのWebサービスとの連携ができます。
例えば、Googleドライブのドキュメントに共有リクエストがあった場合、Slackと連携させておけば、Slackに通知が飛んでくるようになります。
各種WebサービスをSlackに集約することで、様々な通知をまとめて管理することができます。
まとめ
この記事では「Slack」についてと導入するメリットを解説しました。
職場でまだメールやチャットで連絡を取っていて少し不便だという方はこの機会に導入を検討してみましょう！
筆者自身も使っていますが、業務を円滑に進めるために便利なツールだと感じています。
無料版でも業務には支障なく利用できています。
メールのように堅苦しい文面でメッセージを送信しなくてもいいため、互いの距離が近く感じるのもメリットの一つです。
他の記事ではSlackの使い方や料金プランの詳しい内容、ダウンロードの仕方について解説します。
興味がある方はご一読ください！
【著者】
はじめまして。フォワードソフト株式会社の松倉です。
システムエンジニアとして働き始めたのが2020年4月です。経験や知識がない状態で入社した私は、フォワードソフトの教育研修で一からプログラミングの勉強をしました。教育研修を卒業後、Javaのプログラミングについて初学者向けの記事を共同で制作しています。
知識や経験はまだまだですが、これからいろんな職場で様々な経験しながら勉強していきたいと思っています。
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